RETOURNEZ FACILEMENT VOS PRODUITS

Le produit reçu ne vous convient pas ? Retournez celui-ci en quelques clics ! Vous pouvez le retourner très facilement sous 30 jours ou 100 jours pour les clients Premium. Pour cela, choisissez parmi nos 4 options de retour (Mondial Relay, Paypal, Standard ou Magasin)

Si votre produit a été expédié par un vendeur partenaire, merci de contacter ce dernier via votre espace client et le bouton « Contacter le vendeur » pour prendre connaissance des conditions de retour.

RETOUR DÈS 2€ AVEC MONDIAL RELAY

Pratique et rapide, déposez votre colis dans l’un des 6 300 Points relais Mondial Relay. Faites votre demande de retour depuis la page « Mes commandes » en sélectionnant dans le détail de votre commande les produits que vous voulez retourner. * Service disponible en France Métropolitaine (service facturé 2€) et Belgique (service facturé 3€)

 

RETOUR STANDARD

Vous ne souhaitez pas utiliser le service Mondial Relay ou PayPal ? Retournez un produit en utilisant la méthode de votre choix. Faites votre demande de retour depuis la page « Mes commandes » en sélectionnant dans le détail de votre commande les produits que vous voulez retourner.

 

MAGASIN

Vous ne souhaitez pas faire de renvoi mais plutôt déposer directement votre produit en retour dans un de nos magasins Clemscycle? Il vous suffit de faire votre demande de retour via la rubrique « Mes commandes et retours » de votre compte client puis de déposer vos produits en retour dans un de nos magasins.